เที่ยวบิน AirAsia ถูกยกเลิกเนื่องจาก COVID-19? นี่คือวิธีการจองใหม่หรือคืนเงิน!

2020 • 3 • 14

AirAsia ได้ยกเลิกเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมดไปยังจากสนามบินนานาชาติมะนิลา (สนามบินนานาชาติ Ninoy Aquino) ระหว่างวันที่ 15 มีนาคมและวันที่ 14 เมษายน 2563 การย้ายถิ่นฐานเป็นไปตามข้อ จำกัด การเดินทางของรัฐบาลฟิลิปปินส์ เพื่อหยุดการแพร่กระจายของ COVID-19 (โรคคอร์โนไวรัสนวนิยายมากขึ้น)

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โดยสารที่เที่ยวบินถูกยกเลิกคุณมีสามตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีการย้ายไปข้างหน้า:

ย้ายเที่ยวบิน AirAsia ให้การจองเที่ยวบินฟรีครั้งเดียวโดยสิ้นเชิงในวันเดินทางใหม่ โปรดทราบว่าเฉพาะวันที่เท่านั้นที่จะมีการปรับเปลี่ยนและจะต้องอยู่ภายใน 90 วันตามวันที่เที่ยวบินเดิม เที่ยวบินใหม่จะต้องอยู่ในเส้นทางเดียวกันและขึ้นอยู่กับความพร้อมของที่นั่ง

บัญชีเครดิต. คุณสามารถแปลงค่าใช้จ่ายของตั๋วของคุณเป็นเครดิตความภักดีขนาดใหญ่ของแอร์เอเชียซึ่งคุณสามารถใช้ในการจองเที่ยวบินอีกหนึ่งเที่ยวบินกับแอร์เอเชียในอนาคต เมื่อแปลงแล้วคุณต้องจองเที่ยวบินใหม่ของคุณภายใน 365 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ออก มิฉะนั้นจะหมดอายุ วันที่เดินทางจริงอาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจองก่อนที่จะหมดอายุ

เงินคืนเต็มจำนวน. คุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวน จำนวนเงินเต็มจำนวนที่คุณจ่ายจะถูกส่งคืนให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการจองเที่ยวบินนั้น หากคุณใช้บัตรคะแนนเครดิตจำนวนเงินจะได้รับเครดิตกลับไปยังบัญชีของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ในการไตร่ตรองขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณและรอบการเรียกเก็บเงิน

ทั้งสามสามารถทำได้ทางออนไลน์!

วิธีการจองใหม่หรือรับเงินคืนสำหรับเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก

เยี่ยมชม www.airasia.com

แตะที่ปุ่ม AVA ที่ลอยอยู่ที่มุมล่างสุดของหน้าจอ

กล่องแชทจะปรากฏขึ้น Ava จะทักทายคุณรวมถึงนำเสนอเมนู เลือก COVID-19

ในเมนูถัดไปเลือก AirAsia Philippines เมนูใหม่จะปรากฏขึ้น

เลือกสิ่งที่คุณต้องการทำต่อไป ตัวเลือกของคุณคือ: เที่ยวบินการย้ายถิ่นฐาน (เพื่อกำหนดตารางเที่ยวบินของคุณเป็นวันที่ใหม่) บัญชีการจัดอันดับเครดิต (เพื่อโอนจำนวนเงินไปยังบัญชีขนาดใหญ่ของคุณ) หรือคืนเงิน (เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน)
– หากตัวเลือกการคืนเงินไม่แสดงให้เลือกเที่ยวบินของฉันจะถูกยกเลิก จากนั้นเริ่มกระบวนการคืนเงิน
– หากคุณเลือกเที่ยวบินการย้ายถิ่นฐานคุณจะถูกถามถึงรายละเอียดของเที่ยวบินใหม่ที่คุณต้องการจองเพื่อให้พร้อมกับข้อมูล โปรดทราบว่าจะต้องอยู่ในเส้นทางเดียวกัน

อ่านการแจ้งเตือนว่า Ava จะแบ่งปัน คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการดำเนินการต่อหรือไม่

ป้อนรหัสการจอง เป็นรหัสที่มีตัวอักษร 6 ตัว

ทำตามคำแนะนำต่อไปของ AVA คุณอาจถูกขอให้คุณติดต่อกับข้อมูลรวมถึงรายละเอียดอื่น ๆ

หากตัวเลือกการคืนเงินไม่แสดงให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน หากคุณต้องการเงินคืนเต็มจำนวนให้แน่ใจว่าคุณเลือกประเภทการชำระเงินดั้งเดิมเมื่อถูกถาม

หากคุณทำการจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวให้ติดต่อกับตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

UPDATE: การคืนเงินใช้เวลานานกว่านี้ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เมื่อเดือนพฤษภาคมปี 2020 ฉันได้รับอีเมลจาก AirAsia แจ้งให้ฉันทราบว่าการคืนเงินควรใช้เวลา 12-16 สัปดาห์นับจากวันที่ฉันได้รับข้อความเนื่องจากปริมาณการร้องขอที่พวกเขากำลังดำเนินการ

วิธีการคืนเงินภาษีเทอร์มินัลเที่ยวบินหรือค่าธรรมเนียมเทอร์มินัล

สำหรับการคืนเงินเนื่องจากการยกเลิกเที่ยวบินหรือการจัดตารางเวลาโดย AirAsia การเรียกเก็บเงินจากเทอร์มินัลหรือภาษีเทอร์มินัลเที่ยวบินจะได้รับเงินคืนให้คุณพร้อมกับค่าโดยสารรวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

แต่ถ้าเที่ยวบินของคุณไม่ได้ถูกยกเลิก แต่คุณเลือกที่จะไม่ใช้ (ไม่แสดง) คุณสามารถขอเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายเทอร์มินัลหรือภาษีเทอร์มินัลเที่ยวบินเท่านั้น

ด้วย AirAsia การคืนเงินภาษีเทอร์มินัลเที่ยวบินสามารถยื่นได้ภายใน 6 เดือนหลังจากวันออกเดินทางที่คาดหวังหรือหนึ่งปีนับจากวันจอง หากคุณหยุดทำงานเพื่อขอภายในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถรับเงินคืนได้

เรามีโพสต์แยกต่างหากสำหรับที่นี่: วิธีรับเงินคืนค่าเทอร์มินัล

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับ YouTube ⬇

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ครั้งแรกที่มีสีเต็ม: ช่วงเวลาครบรอบ 100 ปีของฉัน

พิพิธภัณฑ์ Bencab: จุดศิลปะที่ร้อนแรงที่สุดในเมืองบาเกียว, ฟิลิปปินส์

7 สถานที่ท่องเที่ยวที่ผิดปกติในปารีส

ME VS MICHELIN: MASA ในโอซาก้าประเทศญี่ปุ่น

5 บาร์บนชั้นดาดฟ้าที่มีอาหารราคาไม่แพงในบริสเบน

วิธีรับจาก Keflavik Flight Terminal ไปยังใจกลางเมือง Reykjavik

กรุงเทพฯถึงเชียงราย: โดยรถไฟรถบัสหรือเครื่องบิน

10 จุดหมายปลายทางที่ดีที่สุดสำหรับนักเดินทางนานาชาติครั้งแรก